L’identità di Marca: Viaggio alla Scoperta dei Propri Valori e della Propria Identità Aziendale – Samuel Gentile
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Il testo esplora l’importanza per aziende di scoprire valori e identità. Propone un metodo per un progetto coerente, rivolgendosi a imprenditori e professionisti del marketing. Distingue marca e brand, focalizzandosi sull’azienda come luogo vivo di persone, storie e autentici valori, ribaltando la prospettiva tradizionale del marketing.
“C’è un viaggio importante che ogni azienda e ogni organizzazione è tenuta prima o poi a fare: quello alla scoperta dei propri valori e della propria identità. Ma serve un metodo per guardarsi dentro, raccogliere i pezzi che compongono le più diverse organizzazioni e metterli assieme per dar forma a un progetto coerente. Non è un lavoro che si può improvvisare. Per raccontare da dove nasce il metodo e come affrontare il percorso ho scelto di rivolgermi a imprenditori, dirigenti, e professionisti del mondo della comunicazione d’impresa che vogliono portare alla luce il valore delle aziende e delle organizzazioni in cui operano. Che cos’è la marca? Che cos’è il brand? La distinzione di questi concetti, spesso confusi, apre una nuova visione sul marketing, che riporta al centro l’azienda come territorio vivo, di persone, storie, momenti di difficoltà, scelte importanti. L’azienda, da spazio astratto e distante a cui rimanda il brand, ridiventa luogo, vivendo il quale è possibile farne risplendere i valori autentici su cui può fondarsi una forte identità di marca.” (L’autore) Prefazione di Francesco Sordi.
Specification: L’identità di Marca: Viaggio alla Scoperta dei Propri Valori e della Propria Identità Aziendale – Samuel Gentile
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Indice
Perché ho scritto questo libro (pag. 11)
L’utilità e le obiezioni (pag. 15)
Prefazione di Francesco Sordi (pag 17)
1. Il contesto è essenziale (pag 21)
1.1. La nostra è un’azienda particolare che opera in un settore particolare (pag 21)
1.2. Ogni storia ha un’origine (pag 23)
1.3. Il testamento dell’eroe (pag 27)
1.4. Micronesia a Nord-Est (pag 28)
1.5. Martelli e scalette per yacht (pag 31)
1.6. La terra del fare (pag 33)
1.7. Il cliente finale qui non deve più chiamare (pag 36)
1.8. Uno stereotipo non è sufficiente (pag 37)
2. Il vuoto dietro al brand (pag 39)
2.1. Losing my religion (pag 39)
2.2. Scatole vuote (pag 40)
2.3. La ricerca di un anello mancante (pag 43)
3. Terre di confine (pag 45)
3.1. Mark il danese (pag 45)
3.2. Altre marche (pag 49)
3.3. Cos’è l’identità di marca (pag 52)
3.4. Differenza tra brand, marchio e marca (pag 54)
3.5. A chi e a cosa serve l’identità di marca (pag 61)
3.6. I confini della marca (pag 69)
4. Il metodo di lavoro (pag 75)
4.1. La direzione dei lavori (pag 75)
4.2. Il piano dell’opera (pag 76)
4.3. Alcuni dentisti piacciono, altri no (pag 78)
4.4. Circolare e lineare insieme (pag 78)
5. Esplorare il territorio (pag 83)
5.1. Osserva da dentro (pag 83)
5.2. L’importanza di perdersi (pag 84)
5.3. Exsurgo ergo sum (pag 88)
5.4. Il valore nascosto (pag 90)
5.5. Come si riconoscono le scelte di valore? (pag 93)
5.6. Dagli appunti dell’esploratore (pag 95)
5.7. La quota media è mediocre (pag 96)
5.8. Il compito di un faro è farsi vedere da lontano (pag 97)
5.9. «Cercasi uomini per spedizione pericolosa» (pag 100)
5.10. La filosofia dei nostri prodotti (pag 101)
5.11. Quando manca il tempo per cercare i valori (pag 104)
6. Dare forma all’essenza (pag 105)
6.1. L’arte di manifestare (pag 105)
6.2. Nelle monete si sta di profilo (pag 109)
6.3. Essere significatori (pag 110)
6.4. Voglio un marchio originale (pag 112)
6.5. Processo di costruzione del marchi (pag 114)
6.6. L’immagine di marca è percezione di frammenti (pag 121)
6.7. Gli elementi dell’immagine di marca (pag 122)
7. La marca è comportamento (pag 129)
7.1. Normare lo stile (pag 129)
7.2. Usare i sensi nella marca (pag 133)
7.3. Ere geologiche come linee guida (pag 136)
8. L’esecuzione (pag 139)
8.1. La partitura e lo spettacolo (pag 139)
8.2. Esercizi del kaizen (pag 141)
8.3. Le persone giuste (pag 143)
8.4. Piccoli gesti del cambiamento (pag 145)
8.5. Supportare il trasferimento di valore all’esterno (pag 146)
8.6. La miccia è accesa, vediamo l’effetto che fa (pag 147)
8.7. Un nuovo potere da usare (pag 148)
8.8. Ma alla fine abbiamo creato una “marca” o un “brand”? (pag 150)
9. Domande e risposte (pag 153)
10. Conclusioni (pag 165)
Ringraziamenti (pag 169)
Autori
Samuel Gentile
Samuel Gentile, creativo e stratega, titolare dello studio di marketing e comunicazione Liquid Diamond di Padova. Le aziende sono la palestra di business che frequenta da una vita. Prima lavorandoci, poi, da oltre vent’anni, aiutandole a trovare dall’interno i pilastri fondanti su cui possano costruire il loro mercato.
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